PERGUNTAS FREQUENTES

Não. O Providence Hotel Boutique é um hotel somente para adultos, exclusivo para hóspedes maiores de 18 anos. Esta política nos permite oferecer um ambiente de privacidade, tranquilidade e sofisticação.

Sim. Você pode reservar diretamente em nosso site www.theprovidencehotelboutique.com, entrar em contato conosco pelo WhatsApp pelo número 57 3138973516, pelas redes sociais @theprovidencehotelboutique_ ou pelas plataformas de reservas online. Você também pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento, que funciona em horário estendido, das 7h às 22h, e nos fins de semana (sábados, domingos e feriados), das 8h às 20h.

Sim, você pode reservar vários quartos. Nossa equipe de reservas está à disposição para ajudar.

Os hóspedes podem cancelar a reserva gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Será cobrada uma taxa de 50% do valor total se o cancelamento for feito até 14 dias antes da chegada.

Aceitamos dinheiro, cartões de crédito e débito tanto no hotel quanto em nosso site.

Não. Para garantir o conforto de todos os nossos hóspedes, não aceitamos animais de estimação. Caso precise trazer um animal de serviço, entre em contato conosco com antecedência para verificar a documentação e enviar nossa confirmação por escrito.

Check-in: A partir das 15h - Check-out: Até às 12h. Se chegar mais cedo ou o seu voo atrasar, guardaremos a sua bagagem sem custos adicionais.

Check-in antecipado: a partir das 7h, sujeito à disponibilidade. Custo: 50% da tarifa (inclui café da manhã).

Check-out tardio:

Até às 19:00: 50% da tarifa.

Após as 19h: tarifa integral. Ambos os serviços estão sujeitos à disponibilidade. No entanto, podemos guardar sua bagagem até o horário de partida para o aeroporto.

Sim, temos Wi-Fi gratuito em todo o hotel.

Sim, nossa piscina está aberta das 8h às 19h. Temos toalhas para uso exclusivo nesta área (a perda delas tem um custo adicional).

Sim, temos estacionamento gratuito, com vagas limitadas.

Não. Todas as nossas instalações são livres de fumo, em conformidade com as regulamentações nacionais.

Sim. Temos Wi-Fi de alta velocidade e espaços tranquilos para quem concilia trabalho e descanso.

Sim. Você pode solicitar na recepção. Os custos variam dependendo do tipo de peça.

Não. Para uma comunicação mais direta, entramos em contato por celular ou WhatsApp.

Sim, todos os nossos hóspedes desfrutam de um café da manhã à la carte, servido das 7h às 10h em nosso restaurante.

Das 7h00 às 21h00

Você pode conferir em nosso site, nas redes sociais ou diretamente no hotel.

Se você puder, peça serviço de quarto.

Estamos localizados na Ring Road, na área de Suckey Bay, após o km 8. The Providence Hotel Boutique no Google Maps https://maps.app.goo.gl/yT2KUEddAn7Thewg9

O Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla fica a 8 km do hotel (aproximadamente 20 minutos de táxi).

Aproximadamente COP 50.000. Após 00:00, há uma sobretaxa de 100%.

Não temos serviço de táxi próprio, mas podemos ajudar você a reservar um táxi confiável ou serviço particular com nossos parceiros.

Avianca, LATAM, JetSmart, Wingo e Copa.

A compra do cartão turístico é obrigatória no aeroporto de partida. Ele deve ser preenchido na gerência do hotel e será solicitado na entrada e na saída. Valor aproximado: US$ 146.000.

Nenhuma vacinação específica é necessária.

Aceitamos somente pesos colombianos (COP).

110 volts. Se você estiver viajando de outro país, verifique se precisa de um adaptador.

Não. Recomendamos beber água engarrafada. Temos um posto de hidratação para nossos hóspedes.

Quente o ano todo, com temperaturas entre 26° e 30°C.

Ônibus: das 6h00 às 21h00

Táxis: Disponível 24 horas por dia (após 00:00 há uma sobretaxa de 50% na tarifa)

Sim, por meio de nossos parceiros. Podemos entrar em contato com você para discutir as diferentes opções.

Claro! Escreva para comercial.ash@aviasolucioneshoteleras.com e conte-nos os detalhes.

Sim. Oferecemos espaços ao ar livre ideais para eventos intimistas e exclusivos. Entre em contato conosco e criaremos sua experiência juntos.

Não oferecemos serviço de passe diário. Nossas instalações são exclusivas para hóspedes registrados.